Check-in en ligne

📖 Conditions d’Utilisation – B&B Arco Gentile

Le séjour au B&B Arco Gentile est régi par des règles simples et claires, pensées pour garantir confort, sécurité et respect mutuel. La réservation est confirmée selon le tarif choisi et peut être réglée via des plateformes en ligne, virement bancaire, carte bancaire ou espèces. Les tarifs incluent le petit-déjeuner, le linge de lit et de toilette, le ménage final, les charges et le Wi-Fi. Des services supplémentaires sont disponibles sur demande.

L’annulation est gratuite jusqu’à 7 jours avant l’arrivée. Passé ce délai ou en cas de non-présentation, 50 % de l’acompte seront retenus. L’enregistrement en ligne (avec document d’identité) est obligatoire avant l’arrivée. Le check-in est possible entre 14h00 et 23h30 ; le check-out doit être effectué avant 12h00.

Les hôtes sont priés de respecter les lieux, notamment pendant les heures de silence (23h00 – 07h00). Il est interdit de fumer à l’intérieur, de consommer des repas complets en chambre et d’inviter des personnes non enregistrées. Les petits animaux sont acceptés sur demande avec supplément, mais ne doivent pas être laissés seuls. En cas de dommages ou de perte de clés, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

Le ménage est effectué tous les trois jours, le changement de draps tous les quatre jours, et les serviettes tous les deux jours ou sur demande. Un dépôt de garantie peut être exigé à l’arrivée.

Le petit-déjeuner est servi dans un café partenaire, avec un ticket remis lors de l’enregistrement. Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD et utilisées uniquement pour gérer la réservation. En cas de litige, le tribunal compétent est celui de Bari. La confirmation de la réservation vaut acceptation complète de toutes les conditions mentionnées.

🔒Politique de Confidentialité – B&B Arco Gentile

Au B&B Arco Gentile, la protection de vos données personnelles est une priorité. Conformément au Règlement Européen 2016/679 (RGPD), nous collectons et traitons les informations des clients uniquement dans le cadre de la gestion des réservations et du séjour.

Lors du processus de réservation ou d'enregistrement, certaines données personnelles peuvent être demandées : nom, prénom, coordonnées, pièce d'identité, données fiscales (si une facture est demandée), ainsi que des informations relatives au séjour. Ces données sont nécessaires pour confirmer la réservation, respecter les obligations légales italiennes (comme la communication aux autorités compétentes), organiser au mieux votre accueil, et gérer les besoins administratifs ou comptables le cas échéant.

Toutes les données sont traitées en toute sécurité, aussi bien sous format numérique que papier, et ne sont jamais partagées à des fins commerciales. Dans certains cas, des outils externes fiables (comme des plateformes de réservation ou des logiciels de gestion) peuvent être utilisés, toujours dans le respect de la législation en vigueur.

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la prestation des services demandés et au respect des obligations légales. À tout moment, vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données en nous contactant à l’adresse e-mail indiquée dans nos coordonnées.

La confirmation de votre réservation et la réalisation du check-in en ligne impliquent l’acceptation complète de la présente politique de confidentialité.